所有的人都缺受歡迎（包括已經很受歡迎的人）。
害怕（推出的產品、著作、演說…）不受歡迎。
- 尊重每一個人，喜歡別人。人的互惠天性導致會喜歡那些喜歡我們的人。
（永遠無法原諒的人：鄙視他的人） - 務必誠懇，親自表達，親自親為。
（敷衍地表達重視，反而會表達折扣。自動發送的信件、沒誠意的包裹） - 拉下“無知之幕”，平等對待每一個人。
（不要因為他人的成就不同、財力不同，而有不同的對待方式） - 如果你想交朋友，請他幫一個忙。
（別人幫你一個小忙，就會傾向於幫你一個更大的忙） - 互惠互利，是人類本能的衝動之一。
（因為在他人身上投入、建立更多信任）
（當作一種仲介，傳達尊重） - 人生是無限遊戲，成為受歡迎的人，在關鍵時刻也許就會受貴人相助。
（人脈的重要性）